Učesnici treninga dobijaju mogužnost da na prođu kroz celokupan prodajni proces, od pronalaženja kupca, preko vođenja razgovora do zaključenja prodaje. Trening može biti prilagođen i direktnoj i korporativnoj prodaji. Neke od tema koje se obrađuju na treningu su:

- Pronalaženje kupaca
- Kvalifikacija potencijalnih kupaca – da li je neko kupac?
- Analiza potreba potencijalnog kupca – šta oni hoće?
- Garancije i kredibilitet – kako da vam poveruju?
- Kontaktiranje kupca
- Kako ne prodavati nego zadovoljavati potrebe kupaca?
- Kako izgraditi pozitivan odnos sa kupcem?
- Kako da kroz razgovor otkrijemo potrebe kupca?
- Teški razgovori – Kako se izboriti sa prigovorima?
- Kako napraviti granicu između komplimenta i laskanja?
- Kako zaključiti prodaju?
- Dodatna prodaja i kasnija prodaja – kako iskoristiti zadovoljstvo kupca i ponoviti prodaju?

Trajanje: 2 dana